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Privacidade

Política de privacidade

Esta política explica como a eaxy coleta, usa, protege e retém informações quando você usa site, conta, checkout e estúdio IA.

Data efetiva 7 de março de 2026

1. Informações que coletamos

  • Dados de conta como nome, email, autenticação e status do plano.
  • Registros de cobrança via Stripe como cliente, plano, status de pagamento e invoices.
  • Inputs do estúdio como prompts, ajustes, mídias enviadas, assets gerados e status de jobs.
  • Dados técnicos e analytics como páginas visitadas, dispositivo, logs, referências e eventos de performance.

2. Como usamos informações

  • Fornecer, proteger e manter o serviço.
  • Processar assinaturas, créditos, invoices e checkout.
  • Executar jobs de geração e mostrar resultados.
  • Melhorar produto, performance e suporte.
  • Enviar emails transacionais e avisos de serviço.

3. Provedores

eaxy usa provedores como Stripe para pagamentos, infraestrutura e CDN para hospedagem, ferramentas de analytics, provedores de email transacional e provedores de modelos IA para fluxos de geração.

4. Retenção

Dados de conta e cobrança são retidos enquanto sua conta estiver ativa e quando necessário por razões legais, fiscais, antifraude ou operacionais. Assets, uploads e resultados podem ser retidos para histórico, downloads, suporte e prevenção de abuso salvo exclusão por controles do produto ou suporte.

5. Suas opções

  • Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou exportação de dados pessoais.
  • Você pode cancelar sua assinatura segundo a política de reembolso e cancelamento.
  • Você pode administrar cookies no navegador.
  • Para solicitações, contate [email protected] pelo email da sua conta.

6. Segurança

Usamos HTTPS, autenticação de conta, controles de provedores e monitoramento operacional. Nenhum serviço de internet é perfeitamente seguro; proteja também suas credenciais e downloads.

Legal

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