❓ Frequently Asked Questions

Eaxy AI es una plataforma de inteligencia artificial avanzada que te permite generar contenido, imágenes, código y más. Utilizamos los últimos modelos de IA como GPT-5, Claude Opus 4, y herramientas de video como Veo3 y HaiLuo.

Los créditos son la moneda de nuestra plataforma. Cada acción consume créditos según el modelo de IA utilizado. 100 créditos equivalen a $1 USD. Los créditos se renuevan mensualmente según tu plan.

Sí, ofrecemos un plan Trial gratuito con 50 créditos y acceso a todos los modelos premium durante 3 días. No se requiere tarjeta de crédito.

Ofrecemos 5 planes: Trial (Gratis), Starter ($5/mes), Professional ($20/mes), Business ($50/mes) y Enterprise ($100/mes). Cada plan incluye diferentes cantidades de créditos y características.

Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento. Los cambios se aplicarán en tu próximo ciclo de facturación.

Sí, ofrecemos un 20% de descuento en todos los planes cuando pagas anualmente en lugar de mensualmente.

Tenemos acceso a los últimos modelos: GPT-5, GPT-4.1, Claude Opus 4, Claude Sonnet, Grok 3 y 4, modelos de imagen como DALL-E 3 y Stable Diffusion, y herramientas de video como Veo3, HaiLuo y Luma Ray.

Sí, los planes Business y Enterprise incluyen acceso a herramientas de generación de video con IA de última generación.

El único límite es la cantidad de créditos en tu plan. Puedes usar cualquier modelo disponible en tu plan tantas veces como tus créditos lo permitan.

El tipo de soporte depende de tu plan: Trial (Comunidad), Starter/Professional (Email), Business (Soporte Prioritario), Enterprise (Soporte Dedicado 24/7).

Sí, tenemos documentación completa, tutoriales en video y guías paso a paso disponibles en nuestra sección de ayuda.

Los planes Business y Enterprise incluyen sesiones de capacitación personalizadas para tu equipo.