Troubleshooting
Qué revisar
Revisa triggers de escalación, el resumen que se pasa y el canal o persona que debe recibir el handoff.
Guía detallada
Por qué no ocurre el handoff
Útil cuando el asistente sigue respondiendo y el equipo esperaba takeover humano.
Las reglas pueden ser demasiado estrechas
Pueden faltar señales de urgencia
Los contactos receptores pueden estar mal configurados
Troubleshooting
Cómo explicarlo al buyer
Posiciona esto como un ajuste de reglas, no como una falla total del sistema. Ese lenguaje ayuda a mantener confianza.
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