Expectativas claras de prazos para compradores avaliando se a Eaxy se encaixa na sua agenda e planos de lançamento.
Clear
próximo passo de compra
Managed
enquadramento de setup
Human
handoff humano visível
Melhor encaixe
FAQs
Para a maioria dos negócios que escolhem um template pré-construído e um único canal como WhatsApp, todo o processo de setup leva cerca de vinte e quatro horas a partir do momento da compra. Isso inclui a chamada de onboarding onde você fornece suas informações de negócio, a fase de configuração onde o time da Eaxy constrói seu assistente com suas FAQs, serviços e voz de marca, e a fase de testes onde você revisa o comportamento do assistente antes de ir ao ar. O prazo de vinte e quatro horas assume que você tem suas informações básicas prontas: sua lista de serviços com preços, suas perguntas de clientes mais comuns com respostas ideais, seus horários de funcionamento e suas preferências de escalonamento para quando uma pessoa deve assumir. Se você tiver esse material organizado antecipadamente, o processo avança rápido porque o time não precisa esperar você reunir informações entre etapas. Muitos compradores ficam surpresos com a rapidez porque esperam implantações estilo enterprise que levam semanas ou meses. O modelo de setup gerenciado é especificamente projetado para eliminar essa fricção e colocar você operacional o mais rápido possível.
FAQs
Se seu negócio precisa de fluxos personalizados além dos templates padrão, o prazo se estende para cerca de quarenta e oito horas. Setups personalizados podem incluir sequências de qualificação específicas para diferentes tipos de leads, integração com seu CRM ou sistema de agendamento existente, suporte multilíngue para diferentes segmentos de clientes, ou regras de escalonamento especializadas baseadas em tópico ou valor do cliente. O time da Eaxy trabalha com você para mapear esses fluxos durante a fase de onboarding e então os constrói na configuração do assistente. Para as implantações mais complexas envolvendo múltiplos canais, múltiplos membros da equipe lidando com escalonamentos, integrações de terceiros e regras de automação avançadas, o prazo pode se estender a uma semana. Esses são tipicamente negócios que estão substituindo um sistema de suporte existente ou operando um negócio de alto volume onde cada caso especial precisa ser mapeado antes do lançamento. Mesmo nesses casos, o time da Eaxy frequentemente entrega uma primeira versão funcional dentro de quarenta e oito horas que você pode testar enquanto as personalizações restantes são finalizadas. Essa abordagem por fases permite começar a ver valor imediatamente em vez de esperar a configuração inteira ser completada.
FAQs
O fator mais importante que determina a velocidade do seu setup é quão preparado você está com as informações do seu negócio. Compradores que chegam à chamada de onboarding com sua lista de serviços, documento de FAQs, horários de funcionamento e exemplos de voz de marca tipicamente terminam o setup no extremo mais rápido do prazo. Compradores que precisam reunir essa informação durante o processo naturalmente levam mais tempo porque o time precisa esperar entre etapas. Antes de comprar, reserve trinta minutos para se preparar: escreva suas dez perguntas de clientes mais comuns e a resposta ideal para cada uma, liste seus serviços ou produtos com preços, anote seus horários e exceções, descreva como quer que o assistente soe nas conversas, e decida com qual canal quer começar. Ter essas informações prontas não só acelera o setup, também resulta em um assistente melhor configurado porque você pensou nos detalhes em vez de improvisar respostas durante a chamada de onboarding. O time da Eaxy fornece uma checklist de preparação após a compra que cobre exatamente o que ter pronto, então não há surpresas.
Uma FAQ obrigatória para reduzir atrito entre interesse e compra.
Uma checklist prática para buyers antes ou logo depois da compra.
Ajuda o buyer a começar de forma simples em vez de lançar tudo ao mesmo tempo.
Use a página da School como camada de decisão e deixe a Eaxy cuidar do setup operacional e do lançamento.
Use a página acima para avaliar o encaixe. Use o CTA abaixo quando quiser que a Eaxy cuide do rollout.