Expectativas claras de plazos para compradores evaluando si Eaxy se ajusta a su agenda y planes de lanzamiento.
Clear
siguiente paso de compra
Managed
marco de setup
Human
handoff humano visible
Mejor encaje
FAQs
Para la mayoría de negocios que eligen un template pre-construido y un solo canal como WhatsApp, todo el proceso de setup toma unas veinticuatro horas desde el momento de la compra. Esto incluye la llamada de onboarding donde proporcionas tu información de negocio, la fase de configuración donde el equipo de Eaxy construye tu asistente con tus FAQs, servicios y voz de marca, y la fase de pruebas donde revisas el comportamiento del asistente antes de salir en vivo. El plazo de veinticuatro horas asume que tienes lista tu información básica: tu lista de servicios con precios, tus preguntas de clientes más comunes con respuestas ideales, tus horarios de negocio y tus preferencias de escalación para cuándo un humano debe tomar el control. Si tienes ese material organizado de antemano, el proceso avanza rápido porque el equipo no necesita esperar a que reúnas información entre pasos. Muchos compradores se sorprenden de lo rápido que va porque esperan implementaciones estilo enterprise que toman semanas o meses. El modelo de setup gestionado está diseñado específicamente para eliminar esa fricción y ponerte operativo lo más rápido posible.
FAQs
Si tu negocio necesita flujos personalizados más allá de los templates estándar, el plazo se extiende a unas cuarenta y ocho horas. Los setups personalizados pueden incluir secuencias de calificación específicas para diferentes tipos de leads, integración con tu CRM o sistema de reservas existente, soporte multiidioma para diferentes segmentos de clientes, o reglas de escalación especializadas basadas en tema o valor del cliente. El equipo de Eaxy trabaja contigo para mapear estos flujos durante la fase de onboarding y luego los construye en la configuración del asistente. Para las implementaciones más complejas que involucran múltiples canales, múltiples miembros del equipo manejando escalaciones, integraciones de terceros y reglas de automatización avanzadas, el plazo puede extenderse a una semana. Estos son típicamente negocios que están reemplazando un sistema de soporte existente o que operan un negocio de alto volumen donde cada caso especial necesita mapearse antes del lanzamiento. Incluso en estos casos, el equipo de Eaxy a menudo entrega una primera versión funcional dentro de cuarenta y ocho horas que puedes probar mientras las personalizaciones restantes se finalizan. Este enfoque por fases te permite empezar a ver valor inmediatamente en vez de esperar a que se complete toda la configuración.
FAQs
El factor más importante que determina la velocidad de tu setup es cuán preparado estés con la información de tu negocio. Los compradores que llegan a la llamada de onboarding con su lista de servicios, documento de FAQs, horarios de negocio y ejemplos de voz de marca típicamente terminan el setup en el extremo más rápido del plazo. Los compradores que necesitan reunir esa información durante el proceso naturalmente toman más tiempo porque el equipo necesita esperar entre pasos. Antes de comprar, toma treinta minutos para prepararte: escribe tus diez preguntas de clientes más comunes y la respuesta ideal para cada una, lista tus servicios o productos con precios, anota tus horarios y excepciones, describe cómo quieres que suene el asistente en las conversaciones, y decide con qué canal quieres empezar. Tener esta información lista no solo acelera el setup, también resulta en un asistente mejor configurado porque has pensado en los detalles en vez de improvisar respuestas durante la llamada de onboarding. El equipo de Eaxy proporciona una checklist de preparación después de la compra que cubre exactamente qué tener listo, así que no hay sorpresas.
Una FAQ imprescindible para reducir fricción entre interés y compra.
Una checklist práctica para buyers antes o justo después de comprar.
Ayuda al buyer a empezar simple en vez de lanzar todo al mismo tiempo.
Usa la página de School como capa de decisión y deja que Eaxy se encargue del setup operativo y del lanzamiento.
Usa la página de arriba para evaluar el encaje. Usa el CTA de abajo cuando quieras que Eaxy gestione el rollout.