Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar su experiencia, personalizar contenido y analizar el uso del sitio.

Eaxy AI utiliza cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros servicios de inteligencia artificial.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar. Incluyen:

• Cookies de autenticación y sesión de usuario
• Cookies de seguridad y prevención de fraudes
• Cookies de equilibrio de carga del servidor
• Cookies de configuración de preferencias básicas

2.2 Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web para ayudarnos a mejorarlo:

• Google Analytics - análisis de tráfico y comportamiento
• Cookies de tiempo de carga de página
• Cookies de seguimiento de errores
• Cookies de optimización de rendimiento

2.3 Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio web y personalizan su experiencia:

• Preferencias de idioma y región
• Configuraciones de tema (modo oscuro/claro)
• Historial de chat y conversaciones
• Configuraciones de herramientas de IA

2.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas:

• Google Ads - seguimiento de conversiones
• Facebook Pixel - remarketing y análisis
• LinkedIn Insight Tag - análisis B2B
• Cookies de afiliados y referencias

3. Cookies Específicas Utilizadas

Nombre	Propósito	Duración	Tipo
eaxy_session	Sesión de usuario autenticado	Al cerrar navegador	Esencial
eaxy_token	Token de autenticación CSRF	2 horas	Esencial
eaxy_lang	Preferencia de idioma	1 año	Funcional
eaxy_theme	Preferencia de tema	1 año	Funcional
_ga	Google Analytics ID único	2 años	Rendimiento
_gid	Google Analytics ID de sesión	24 horas	Rendimiento
_fbp	Facebook Pixel	3 meses	Marketing
_gads	Google Ads conversiones	30 días	Marketing

4. Gestión de Cookies

4.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

4.2 Centro de Preferencias

También puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias en su cuenta de usuario.

5. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios pueden colocar cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestros servicios:

• Google: Analytics, Ads, reCAPTCHA
• Facebook/Meta: Pixel, Social plugins
• LinkedIn: Insight Tag, Social features
• Stripe: Payment processing
• Cloudflare: Security and performance

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos revisarlas.

6. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.